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渣打公益接力17日登場 郝龍斌第一棒

【中央社╱台北十四日電】 2008.10.15 04:10 am

此次整個賽會的籌辦工作與國內的風格有所差異，部份工作顯得比較沒有規劃或說是比較陽春，但這不代表說是他們能力僅止於此，這可能與其地域遼擴、組織型態及指導單位有絕對關係。

首先，雖說這是一個世界級的錦標賽，但在地大物博的加拿大只不過是一個區域性的賽會，艾德蒙頓市的整體發展與多倫多、溫哥華比較起來仍有一段差距，所以這個城市比較不容易引起全國性的注意。

第二，本次賽會的核心人員多屬志工，並非運動相關專業，因此，許多專業的表現就無法與國際水準進行比較。第三，國際棒總實應扮演起更多監督工作，棒總也許要明文規範在各個籌辦領域中應執行的工作項目及注意的事項，並在賽會舉辦前進行定期或不定期視察時依照這些規劃，如此，才會確保其賽會的品質。

本次的賽會行銷可以從幾個角度來談，包括門票販售、贊助、媒體轉播權利金、廣告、公共關係等。

先談門票部份，這次的門票主要是透過票務大師(Ticketmaster)及現場窗口進行販售的工作，的服務承辦單位也是付給票務大師一筆費用作為協助門票的銷售，而門票的價格分為幾種，若是整個賽會的套票價格是100元加幣.，成人票是10元，外野的板凳區則是2元，若是包廂使用的價格則是整個賽會期間的費用1000元。

門票的整體銷售其實是不如人意，主辦單位預賽結束時接受媒體訪問時表示票房不佳的三大主因分別是天候不佳、地主國戰績不如預期、與賽車撞期等，依照個人看法，第一個理由根本不是問題，預賽期間只有最後一天的三場賽事因雨延賽，地主國戰績在預賽還算不錯啦，至於第三個因素就只能說勢不如人，但我也很好奇的是這個城市每四年就舉辦一次國際棒球賽，照理說應該頗具傳統，只能說是大環境不如人，棒球運動的受歡迎程度明顯不如賽車。

急救醫療站、合格的醫護人員及救護車是一般賽會常見的醫療服務，但這次在青棒賽幾乎是看不到，但這不代表主辦單位沒有提供這樣的服務，只能說我沒有發現這個服務的存在，事實上，我也是受害者之一。


話說在有一天的因天公不作美，飄起細雨造成比賽可能無法開打，我在球場負責與場地單位、球隊及相關工作人員進行聯繫協調事宜，在無障礙坡道摔了一跤，當地負責的同仁很緊張的問我「Are you alright?」，心裡想的是「It’s no good at all」，但嘴巴還是說「I’m fine」，幾分鐘後才發現膝蓋破了一個痛，流了一些血，加拿大隊的防護人員也趕緊為我貼上繃帶，這是有照片存證的，另外，在一場俄羅斯出戰荷蘭的比賽，俄國的投手被強襲球正中小腿，清脆的聲音讓現場突然變的鴉雀無聲，只見投手慘叫一聲後便趴在地上打滾，俄國的防護人員只能進行冰敷的工作，我心想這個小子應該是痛極了，而現場也看不出有醫護人員的存在，我心想這應該要有些動作才是，多管閒事的我就跑去問俄羅斯的翻譯是否需要任何醫療服務，他們希望能夠到醫院進行X光片的照攝，我也聯繫了球場的志工負責人員是否可以協助，答案是肯定，只是要花比較久的時間，事隔兩個鐘頭後，我瞭解到的情況是醫院的診斷費的費用是500加幣（與美元相同），俄隊其實也沒有這個能力負擔，後來的情況就比較不清楚了。鑑於這兩個案例，我覺得這次的醫療服務應該有改進的空間。

一般賽會的典禮活動包括開幕典禮、頒獎典禮及閉幕點禮。以團隊運動項目的競賽而言，頒獎與閉幕典禮是合在一起辦理的。開幕典禮的進行是在主球場告訴我進行，通常棒球比賽的開幕典禮進行之前都會進行表演活動，這整個的表演活動讓我對於這個國家有非常不一樣得看法，這個開幕之前的表演活動包括非洲鼓、蘇格蘭笛、中國舞獅及一個荷蘭民族的表演。

各位也不要誤會這是來自各國的團體，這些都是當地的各國移民所參與的表演活動，這些表演人員都是業餘跑龍套的，內容當然不如專業的職業從業人員，但是主辦單位安排多元文化的呈現就是件瞭不起的事，因為多數國家或城市在主辦賽會的典禮表演活動上都會突顯自身的文化或歷史（京奧就是個很典型的案例），但青棒賽的主棒單位卻是逆向操作，幾天相處之後，才發現到加拿大本來就是個由外來移民所組成的國家，因此，他們懂得如何與不同族群相處，有一個很傳神的說法點出了這個國家的特色，我們都知道美國是個「大熔爐」(melting pot)，但他們希望每個人都能夠成為美國人，但加拿大則是尊重你原有的特色，並不強迫。同樣地，這個城市有越來越多的新移民，從中南半島及非洲跑到加拿大建立自己的家園，當地的精武館對於這個賽會也粉支持，在休兵日還安排了一頓中式的晚宴宴請所有的與會人員。

至於閉幕典禮就沒有安排任何的表演節目，內容主要是聚焦在頒獎的過程，當然為了要感謝贊助商，主要的贊助商代表也都參與了整個頒獎的過程，當然，致詞是典禮避免不了的活動之一，這些老外也都很有趣，直接拿著A4大小的大抄就這樣唸起來，有趣的是選手宣誓的時後竟然開了天窗，因為選手沒有大抄，有點尷尬，七手八腳之後才勉強完成，不過現場觀眾還是給予熱烈掌聲。

之前就聽聞許多歐美國家的運動賽會志工都是由「銀髮族」擔任，這次也算是驗證之前的說法，除了之前談的那個播報員按照古書對於年齡已經到了「懸車之年」，令人動容的是畫面是出現在閉幕典禮搬運桌椅及獎盃的人員都是由幾個花甲之年的阿公們忙進忙出，而與他們聊天之後才發現艾德盟頓號稱是加拿大的「義工首都」（Capital of volunteer），這也難怪他們會如此熱心的協助這些事務。而且，態度都相當親切，也不會給人「倚老賣老」的感受。

據了解這次總共有超過200位的志工來幫忙，多數都是透過口耳相傳(word of mouth)的方式瞭解這個活動，也有不少是之前就有幫忙過類似的賽會，多數是有來排班的，有些是只有周末有空的時間來幫忙，每個人的參與時段不盡相同，這與國內的情況也多不相同，國內多傾向由大專院校的學生來幫忙，而且多數是由賽會開始就幫忙直到結束。

有些志工非常有趣的竟然還問我他的表現要打幾分，這個問題真讓人有點傻眼。

交通服務內容則是以兩種族群為主，一種是球隊，原則上球隊的交通都是以大巴士為主，而來自外地的賽務人員(如裁判、紀錄人員、技術委員及國際棒總人員等)則是由克萊斯勒(Chrysler)的經銷商所提供的10輛車負責接送，其中有4輛是9人座，其餘6輛則是一般轎車。這10輛車所需要的汽油及洗車則是由殼牌石油(Shell)提供。此外，在技術委員下塌的飯店設有交通服務櫃台並負責這10輛車的調度，所有工作人員的聯繫則是以無線對講機為主，這可以說是相當方便，而部份車輛所需的停車空間也是由當地的停車空間免費贊助。

要注意的是這些司機對於當地的交通情況一定要非常瞭解，有次在勝阿伯的比賽因雨下不停而無法開打，技術委員會驅車前往瞭解場地情況，正巧遇到這位司機從未到過這個球場又遇到交通巔峰時段，半小時的路程竟花了一小時才到，同樣地，一位司機之前曾經在房地產待了18年，對於當地的地型是一清二楚，也非常熟悉所有的捷徑，所以，負責交通的工作人員對於地區的交通狀況要有所熟識才好。

針對球隊的住宿是安排在亞伯他大學的學生宿舍(Lister Hall)，球員是兩人一個房間，教練或是職員則是一人一間，房間的空間還算足夠，比較不方便的是沒有獨立的衛浴設備，內部也沒有空調（中華隊的球員還可以接受，有些球隊受不了，就跑去借了電扇，），房間內部也沒有網路設備，這也很不方便，雖然住宿大樓有規劃網路使用區，但數量不多，經常是人滿為患，餐廳也是在同一棟樓，餐點內容是標準的西方食物，但就了解許多球隊是吃不太習慣，中華隊也是每日用泡麵果腹，幸好當地的僑胞熱心幫忙，解決不少吃的問題。

本次賽會所使用場地包括3個正式競賽場地及6個練習場地，三個正式場地中以告訴我（Telus）球場是主球場，是標準的小聯盟球場，目前也是一個2A獨立聯盟的球團使用，另外兩個比賽場地分別是約翰福來(John Fry)及勝阿伯球場(St. Albert)，這兩個是屬於社區公園的等級，真的，在美國電影中還蠻常見的，還比台北市的新生公園略遜一籌，全壘打牆都是只有鐵絲網，球員得要自求多福，勝阿伯球場的休息室是小得有趣，無法容納一個25人的球隊，總是有些球員會被擠到外野邊線的投手熱身區。

韓國隊到球場就問我放球棒的置物櫃在那，好問題！答案是對不起，沒有這設備，整個紀錄台剛好座得下4個人，一位播報員、一位計分板操作人士及兩位紀錄員，其他工作人員都得在室外工作，真有點慘，但這三個場地的草皮都算維護的不錯，比較讓人驚訝的是其比賽期間的場地維護人員是少得可憐，以主球場為例，只有兩位人員進行場地整理工作，通常，國內的賽會都會邀請國高中棒球隊進行協助場地整理的工作，與加國的情況大不相同。原因也是因為成本考量，無力負擔額外的人事成本，這也是啦，多一個人手，其基本需求如餐點、服裝都會需要額外的費用。

此次賽制與往年的並無太大差異，分為預賽及複賽，預賽有兩組，各六隊，每組的前四名將進入複賽並進行交叉決賽，交叉決賽是一戰定生死，勝者就是前四名，輸的只能搶五至八名了。


對於地主而言，賽程的安排可以說是掌握主場優勢的重要因素之一，同時，也是會考量商業因素，這次也相同，加拿大隊的首場就挑上來自歐洲的義大利隊（這與我們國內的習慣到是非常相同，記得中華隊在01與07世界杯第一場的對手都是義大利隊，而義大利隊通常也都蠻配合主辦國家的期許，也不太贏第一場球），此外，加拿大隊五場的預賽有四場是在主球場出賽，時段有3場是傍晚7點，週日的賽程也是在下午3點（理由很簡單，為了票房）。而進入複賽階段的賽程安排也會考量地主隊的需求，例如加拿大棒球協會就要求加拿大在複賽的第一天的賽程要安排在晚上七點，如果順利進入前四強，也要安排在晚上七點。

本次賽會的主要承辦單位是艾德蒙頓國際棒球基金會(Edmonton International Baseball Foundation，簡稱EIBF)，這個組織可以說是亞伯他省(Alberta)的主要棒球推廣組織，從1981年起就開始舉辦國際棒球錦標賽，他們的目標是每四年就舉辦一次國際棒球錦標賽，今年的青棒賽是艾德蒙頓第七次的國際賽，這個基金會的創辦人是海特(Hayter)，他也是當地的市議員，任期已經超過30年（如果我沒有記錯的話啦！），這個基金會的相關資料可到網址查詢http://www.internationalbaseball.ca/about-us。

這個基金會的16位理事(Governor)也是這次賽會各工作小組的負責人，包括門票、典禮、場地、交通、財務等，這些成員都是標準的義工，不少都是已經退休的人士，但都參與了以往的不少活動，所以都具有不少經驗。但與國內相較之下，他們並未設置裁判組及競賽組，所以在這兩組的聯繫溝通就必須由技術委員及裁判長直接與各工作小組聯繫。
事實上，若承辦單位能夠在這兩組各派一位人員協助聯繫與溝通的話，整體運作應該會更有效率，畢竟裁判及競賽工作人員（如技術委員、紀錄人員）多數是來自其他國家，許多情況都是不太熟悉的。
  另外，門票銷售部份則是委外由門票大師負責銷售。而加國最主要的棒球組織－加拿大棒球協會(Baseball Canada)基本上是負責球隊的選訓，賽會工作則是擔任國際棒總與EIBF的溝通與協調的角色。