運管園丁---煜老師的天空

在棒球協會的努力下，國內首見的「棒球DJ」研習營要開跑了，研習活動內容包括賽事播報、大營幕操作及及吉祥物的活化等。
接下來是引言的部份。

中華職棒開打之初，我就聽說職業球賽是一個娛樂事業(entertainment business)，年少不經事的我到職棒球場看球時其實還感受不太到所謂「娛樂事業」的氣氛，在留學期間有機會到道奇3A的球團去實習，雖說小聯盟在硬軟體的水準不及大聯盟，但他們卻把球場的氣氛搞的很歡樂（相關內容請參閱已絕版的兄弟雜誌之我在小聯盟的日子）。

根據今日美國在25日的報導，俄亥俄州立大學(Ohio State U.)的美式足球校隊在主場進行年度春季賽（注意這不是正式的季賽），該場比賽吸引了95722的觀眾入場，這場門票的價格是5美元，多數的門票收入會捐給地方的弱勢團體，報導指出良好的天氣是吸引球迷的最主要原因，光是一場大學的美式足球比賽就能夠吸引近10萬人觀賽，這就是美國運動產業蓬勃發展的原因。
該報導的網址為http://www.usatoday.com/sports/college/football/bigten/2009-04-25-osu-spring-game_N.htm

這一堂課所上的單元讓我們對運動賽會的交通，有深入的認識，而裡面的內容分成了三大單元分別是，分析交通的需求跟通服務規劃，還有直接去執行交通服務計畫。
首先先說到了交通的需求，有出賽會的族群是需要交通服務的人，包刮代表隊的運動員，貴賓和媒體人員，裁判等……，都是需要交通服務的，然而不同的族群也會有不一樣的交通需求，第一是參賽的隊職員跟選手，他們的需求是住宿到比賽的場地還有開幕，還有再他們比賽完也可以提供他們前往購物地方，第二是賽務工作人員，像是裁判或是記錄台他們的需求可能是要先提前去比賽場地，並且需求的交通是不會去耽誤到比賽時間，因為一旦搭乘的車輛延誤的話，也會使比賽進行延誤或是進行困難，第三是媒體工作人員，他們比較特殊的有需要，各比賽場地間的交通服務，還有媒體中心的往返，第四是貴賓而他們除了開閉幕或著是比賽頒獎才需要交通服務之外，他們有時候也有特殊需求往返，第五是志工和工作人員，而他們因人數較多所以會在一個地方先行集合後在前往工作地點，最後是旅客的部份，需要的是接駁車或著是前往比賽場地的交通。
接下來的是提出交通服務計畫，首先是要熟悉當地的交通型態（陸海空）以及替代的路線，然後規劃比賽場地的巡迴路線，規劃各個參與賽會的族群至競賽場地，規劃裁判專車路線因為一旦裁判到達比賽場地時間延誤，也會延誤全部的賽程所以相當重要，接著是統計、租用、分配以及調度賽會專用車輛，有參賽隊伍和運動員，一個隊伍通常都需要一台大巴士，因為隊伍的人數不只只有比賽的選手也有隨隊的防護員、教練、領隊，接著是裁判、貴賓技術人員、記者、或是特殊的需求，不同的族群需要的車輛都不一樣，像是貴賓需要的可能是轎車，而裁判需要是小巴士或著是九人座車就可以，地方記者有可能會自己開車，而特殊需求的則在另外做規劃。最後的是執行交通服務工作，第一先說到印製交通服務手冊及上網，要先行放在網路上通常是因為拿到手冊的時候都是已經在比賽地點了，第二在重要的路口放置各比賽場地指示牌，第三停車空間的規劃，發停車證或者是收費與否、場地規劃，跟專車駕駛或服務人員的職前訓練，通常專車駕駛都只會說當地語言所以才要訓練服務的人員以便溝通，第四辦理乘車的相關保險和開閉幕期間，比賽期間的交通管制，也多鼓勵民眾多搭乘大眾交通工具，提供接駁車和比賽專用的路線。

剩下三個月就要舉辦運動賽會，主辦單位招開會議，討論比賽期間的交通規畫，Miss 李是會議主席，且參與這次會議總共有10餘人…。會議共有三大討論主題:交通需求、交通服務規劃、執行交通服務計畫。
「這次參加賽會的族群有選手、工作人員、媒體、旅客、賽務工作員、裁判，等各種人物，所以我們必須安排他們的交通服務」Miss李首先開起會議話題，大家紛紛從文件中抬頭。
「除了各族群都需要往返比賽地點與住宿地方，選手們也需要參與開幕典禮，提振大家的氣勢外，媒體也需要跑點，以及提供給他們停車的空間」一位中年男子是在賽務界工作十餘年的行政人員，也不愧他是老手，總能挑重點講。
「媒體要提供給他們的服務真的蠻多的，但是旅客也很重要，因為他們不只可以提振一下我們的商機，而且我們也可以彰顯地方特色給他們看，所以要提供給他們一些觀光服務」真不愧是當過觀光局的幕僚的周先生，一開口就是重金主義。
「裁判們的交通接駁也是很重要的，賽場可不能少了他們啊！」坐在最後面的尹先生也適時發聲。

商圈(Trade area)的就是代表著做生意的地盤，也就是商家的勢力範圍，而不同型態的商店，他們所屬的勢力範圍也會有所不同，例如：7-11的商圈範圍可能只有100公尺或是一兩條街；量販店的範圍就會比較大，大約3~5公里甚至可能到整個鄉鎮市都是。
游泳池、健身房等這類運動場館的商圈，一般來說是以騎車或開車15分鐘以內可以到達的地區為主。找出商圈範圍之後，就要開始計算可能使用的人口數，一般使用游泳池、健身房等這類運動場館的人口年齡層大約是在14~65歲居多。在了解人口分布及年齡結構後，必須對自身場館的目標族群(target market)做評估，因為場館不可能可以滿足所有族群的使用需求，所以必須對場館做出需求評估，大致上可以以幾個族群來區分，一般的學校、安親班、企業還有附近的居民都是有可能使用的族群。
交通動線也是要考慮的地方，因為15分鐘車程以內的地區都是目標族群，所以一定會需要停車場，運動場館可以自行興建規劃，或是可以和鄰近停車場做結合。停車場雖然不是運動場館的一種，但是和運動場館的結合對場館來說，是有一定的幫助的。
了解了以上這些事項後，有一個很重要的地方要特別注意，就是要了解你的競爭對手。因為鄰近的同性質運動場館是會把既有的使用族群給瓜分掉，所以必須深入了解競爭對手，使用族群、空間規模、課程內容、收費方式等都是需要調查的項目。在了解競爭對手後，就要考慮到是否要避免重複的目標族群，或是可以開發新的目標族群，不然可能會造成彼此間的惡性競爭。

今天這堂課主要上課的內容一開始複習上禮拜賽務管理工作，加上今天新教的紀錄統計與賽制規劃，除了更詳細的解說之外，另外也舉例了許多賽事不同的差異。
目前正如火如荼正在進行中的ＷＢＣ棒球國際經典賽，我一直以為他是大型正式比賽，原來他是“邀請賽“，主辦單位是由美國職棒大聯盟（MLB）、美國職棒大聯盟球員工會（MLBPA）、國際棒總（IBAF）等、、其他國家組成的邀請賽，國際的大型比賽如排球、籃球、棒球目前最運用科技的就是攻守統計的軟體，除了能夠讓教練群們了解選手本身的技術以及利用數據來搭配訓練的內容之外，可讓觀眾們了解選手的經歷、過去的數據，中華棒球單場的ＭＶＰ就是利用這些數據來算的。簡單來說這些數據的是利用電腦去做處理對於數據資料庫彙整、保存賽會歷史、儲存、提供多元紀錄、協助教練指導、提供媒體宣傳素材。
這堂課重點提到了賽制的規劃，名稱都是字面上的意思去做解釋 ，但是實際上要安排一個賽程也是很複雜的，雖然只介紹了循環、單淘汰、雙淘汰賽制，但對我來說已經有點頭大了，每一種賽制的場數計算都有不同算法，循環就是每一隊的隊伍都會對到，單淘汰就是輸一場就淘汰，雙淘汰也就是輸兩場淘汰。
今天有上去黑板寫了老師出給我們題目，我大腦太簡單以為這樣排就可以，回家後馬上想怎麼做，大概觀念都了解，希望老師能在課堂中多補充一些實例。

今天，豆子和文菇上完體育賽事，聊起了今天的課程…
『原來辦理一個體育賽事要那麼多程序阿，光是賽前準備就好多步驟喔！』
『是啊！先是你要確定你要辦理哪種運動類型，還有你要有哪些比賽，以及年齡層，還有你要在哪裡舉辦。』
『恩，對啊！而且你也要公布怎麼報名，網路或是書面，還要招募賽務人員，像是裁判、場務、賽務』

(一) 這堂課的主要單元是談到節能減碳以及現在政府鼓勵興建低資源、低能源、低汙染的綠建築概念和九大指標。
(二) 這個單元的重點談到了綠建築是消耗最少地球資源，製造最少廢棄物的建築物，其中綠建築的評估系統有以下九大指標。
1. 基地綠化指標：基地綠化就是利用自然土層以及屋頂、陽台、外牆、人工地盤上的覆土層來栽種各類植物，產生氧氣並吸收二氧化碳，目的是要緩和都市氣候暖化現象，促進生物多樣化以及環境美化。
2. 基地保水指標：指的是增加自然土層及人工土層涵養水分及貯留雨水的能力，方法可利用增加土壤地面、透水鋪面及貯留滲水低地等方式，用來促進地面水循環能力、改善生態環境。

泰山神童」吳珈慶移籍新加坡世件引起輿論界之諸多討論，事實上，在地球村的時代，人才的流動是一件很平常的事，面對此，不論是運動組織、主管機關或是媒體應該思考下列議題；
（一） 國內運動人才外流的情況並非頭一遭，以棒球運動為例，民國八十年代有許多棒球選手為了尋找更好的棒球環境紛紛前往日本參加社會球隊， 當時也引起許多的討論，到了近年，更多的年輕選手則選擇美國為挑戰的舞台，以此經驗來看，這些選手「放洋」其實並未造成棒球界的損失。同樣地，世界足球強國巴西在2008年的國外踢球的球員超過1000位，光是歐洲大陸踢職業足球的巴西球員就超過700位，但這無損巴西在世界足球運動界的地位。所以，這些優秀人才輸出不會造成「楚才晉用」的情況，反而會鼓勵更多的年輕人才投入並期待有一天能夠「鯉魚躍龍門」，過去顯少有撞球人才獲得挖角的禮遇，其實吳珈慶的例子其實傳遞了撞球也會有出頭天的訊息。
（二） 「泰山神童」吳珈慶以最年輕之姿拿下世界冠軍，但這個世界冠軍的養成並非立竿見影，應該說是撞球運動界長期努力的開花結果，從民國八十年代起，撞球運動就已經擺脫了早期空間陰暗、煙雲裊繞的形象，參與人口及撞球場的數目日益增加，在「泰山神童」拿下世界第一之前，其撞球前輩如趙豐邦或楊清順等人都已在世界舞台有不錯的表現，前者也曾經拿下世界排名第一的佳績，也就是說，撞球運動在前輩不斷的努力經營之下，後生之輩的表現就有如「青出於藍而勝於藍」的味道。棒球運動的發展也是如此，從1969年的金龍少棒崛起後，棒球運動開始一向上發展，接著的三級棒球「三冠王」、「世界五強」、1992年的奧運銀牌等就說明了棒球運動歷經二、三十年的經營才有的成果。所以，不論是主管單位或是運動組織應該思考的是找出以往成功人才的複製模式，以培育更多的世界冠軍選手為目標。
（三） 運動選手的海外輸出其實也代表了獲得其他國家的肯定，就如同旅外棒球選手王建民將台灣帶進了洋基球場讓美國球迷有機會進一步認識台灣，同樣地，吳珈慶如果在海外獲得肯定，他過去成長的環境也同樣會受到他國的重視，當然我們更期待這些旅外選手在異域所展現的不僅是運動天賦，更希望他們能夠成為我們國家最好的代言人，讓更多的國際朋友瞭解我們的文化、歷史及風俗等，也就是說，這些旅外運動員就如同我們國家的「無所任大使」，這對於缺乏國際空間的我們會是一大福音。